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O rottweiler assassino e outras histórias de péssimo atendimento04.13.11

Eu sou assinante da Sky. Desde sempre.

Gostamos de assistir TV enquanto cozinhamos, por isto temos uma pequena TV na cozinha. E a mesma TV pode ser transportada para a área da churrasqueira sem grandes problemas.

Pedi a instalação de dois pontos adicionais para satisfazer este nosso pequeno vício.

Pois bem. Eu trabalho, sabe? Muitas horas por dia. Meu escritório fica na Vila Mariana, distante 9 km da minha residência.

Eu moro com o meu marido. E ele TAMBÉM trabalha, vejam só. Em Alphaville, distante 35km do nosso doce lar.

Por este motivo não podemos acompanhar a instalação destes pontos pessoalmente. Mas em casa, sempre tem alguém.

Telefonamos para a Sky na segunda-feira e eles se prontificaram a nos ajudar com o nosso entretenimento. “OK, senhora! Estaremos aí na quarta-feira pela manhã”

Erro número um: estes caras apareceram na porta da minha casa na terça.

A Aline, que trabalha aqui, conversou com eles e informou que não tinha autorização para deixá-los entrar na terça e sim na quarta. Irritados eles ficaram, mas prometeram voltar no dia seguinte.

E voltaram.

No momento em que voltaram na quarta, meus cachorros estavam na garagem.

Voltaram no plural, porque quem voltou foi a Sky e seu esperto instalador. E o instalador se recusou a entrar na minha casa para efetuar a instalação combinada.

O motivo? Os cachorros.

Em casa moram uma doce rottweiller e uma agitada vira-latas. Zucker e Patty. Quem me conhece bem, sabe que as minhas meninas são o meu xodó, uma parte gigante da minha vida. Não cabe nesta história lembrar que as minhas cadelas são extremamente mansas e não representam muito perigo. Mas aos olhos de um leigo, um rottweiler é um ROTTWEILER.

Preconceito: cão assassino, vai me matar, eu não entro aí. Yadda yadda yadda.

Não importava para o instalador naquele momento que os cães poderiam ser presos. O que importava é que tinha um cão ASSASSINO dentro da casa, que possívelmente olhava para o cidadão neste mesmo instante com cara de tédio.

E aí veio a grande surpresa: o senhor instalador informou que entraria na casa se o DONO estivesse lá. Pois desta forma, se o cachorro mordesse, ele poderia processar o dono e ganhar uma grana. Caso contrário, ele sairia mordido e não ganharia nada.

Como nenhum dos donos estavam na residência naquele momento e como o instalador se recusou a entrar na casa MESMO COM OS CÃES PRESOS, a instalação não foi concluída.

Agora me expliquem algo:

Que tipo de treinamento a SKY BRASIL oferece aos seus funcionários que os pré-orienta a “processar” donos de residência?

Que tipo de funcionário a SKY BRASIL procura para efetuar as suas instalações? Certamente um que tem cagaço de cachorro não serve para esta tarefa.

E que tipo de solução a dona SKY BRASIL vai me oferecer, já que o seu instalador se recusa a adentrar a minha residência com medinho dos cachorros? Devo tirar as minhas meninas de casa para o bonitão trabalhar?

Em qual categoria entram os instaladores da TELEFÔNICA, da lâmpada, da churrasqueira, de todos os outros serviços que um dia já contratei para a minha casa e executaram seus serviços a contento? A de AVENTUREIROS SELVAGENS?

500 metros de distância está bom para vocês?

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Um mês depois…03.26.11

O que eu posso dizer a você, querido blog? Que eu te abandonei neste último mês das nossas vidas?

Sim, eu te abandonei e por isto peço desculpas. Você não foi muito lembrado nos últimos 33 dias da minha vida. Quer dizer, não foi muito lembrado por mim… Neste período acumulei visitantes inesperados. Mais de 2000 pessoas passaram por esta página para ler suas velhas palavras, meu bom amigo.

Tenho algumas coisas para te contar. Fui aprovada para um curso muito especial, o 10.000 mulheres da FGV com bolsa integral oferecida pelo Goldman Sachs. Sabe como é, me senti especial e fiquei metida. Afinal de contas, é um curso disputadíssimo de Gestão de Negócios e Empreendedorismo, oferecido apenas para mulheres que são donas de um negócio. Fiquei entre 35 escolhidas entre mais de 800 candidatas.

As aulas começaram na sexta-feira passada e a vida está em ritmo rock and roll: aulas em período integral às sextas e aos sábados. Tudo muito divertido até o momento… Trinta e cinco mulheres insanas, porém ávidas pelo conhecimento. Finanças, planejamento, estratégia e operações agora fazem parte do meu repertório, ainda que timidamente.

Estas aulas farão por mim aquilo que eu já deveria ter feito há muito tempo: entender de verdade o meu negócio. É amigão, eu ainda sou dona daquela empresa, a Kingo Labs. E nela estou enfrentando o maior desafio da minha vida: o de reconstruir uma estrutura que não saiu como o planejado. Dá um trabalhão, mas estou me saindo bem… Consegui parcerias estratégicas, novos clientes e minimizar os problemas dos últimos meses.

Não vou mentir, está me dando um trabalho do cacete. Para recuperar a empresa, eu esperava ajuda de pessoas que se viraram contra mim. Em contrapartida, recebi ajuda de quem eu menos esperava. Fiquei no zero a zero no quesito relacionamentos, mas acho que a minha principal lição que aprendi é: amigos só são amigos nos negócios quanto tudo está lindo.

Mas o meu principal abacaxi eu descasquei nos últimos dias: sabe Luciano, aquele loiro engraçadinho que é o meu marido? Ele foi fazer uma cirurgia para a retirada de pólipos nasais e quase morreu. Zuba subiu no telhado e caiu numa rede, graças ao bom coração que ele tem. Paradas respiratórias, crises e pânico na sala de cirurgia. O cara sobreviveu e eu quase morri de susto.

Trinta e três dias de vida. E nestes dias, a minha vida mudou. Quem disse que 2011 não ia ser legal?

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O que mudou?02.23.11

Um mês de dieta séria.

Quatro quilos eliminados, totalizando quase sete desde o começo de janeiro, quando a dieta não foi tão séria assim.

Um bom começo, mas fiquei com a sensação de derrota. Acho que eu poderia ter perdido pelo menos uns 2kg a mais se não fossem meus pequenos deslizes. Dos que me lembro:

- Uma noite de pizza com o pessoal;

- Uma noite de McDonalds, dois sanduíches;

- Um dia de batatas fritas;

- Alguns (muitos) dias de sorvete…

- Coca cola, guaraná… Ah, os refrigerantes!

Acho que sem estes pequenos (ou grandes) deslizes eu não vou conseguir. Então considero aceitáveis. Percebi que na semana da fúria (TPM), minha ingestão calórica aumenta significativamente.

Mas ainda é o começo e acho que o caminho está quase certo. Existe um esforço grande em escolher pratos corretos. Meu jantar de ontem foram dois filés de Saint Peter com uma crosta de ervas e cereais integrais. Saudável e delicioso.

Março tá quase aí, mas ainda tenho cinco dias de fevereiro para aumentar o meu score. Vou dar um gás para ver como chego no dia 28 :)

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e me beija com a boca de hortelã…02.11.11

E daí que meu marido é, certamente, a pessoa mais curiosa do planeta. Não estou falando de uma curiosidade natural e sim de uma curiosidade patológica. Quiseram os deuses que ele trabalhasse em um local com a internet bloqueada. Então ele passa o dia inteiro sem saber o que acontece no mundo mágico das mídias sociais. Todas as noites, Luciano lê todos os meus twits do dia e nossas conversam se tornam bizarramente sem sentido. Mais ou menos assim:

Luciano – Porque é apenas outro dia?

Eu -O quê?

Luciano -Você tuitou as sete horas da manhã que…

Eu -Eu estava cantando na timeline…

Luciano – Ah… Você comeu bolo hoje?

Eu – ÃH?

E assim ficamos por dez, vinte minutos. Todos os dias.

Todo dia ela faz tudo sempre igual:
Me sacode às seis horas da manhã,
Me sorri um sorriso pontual
E me beija com a boca de hortelã

A curiosidade não é exatamente um defeito, porém se torna um problema a partir do momento em que ela se torna curiosidade a meu respeito. Eu não gosto de falar. Ou melhor, eu não gosto de falar sobre mim.

“Carol, me conta como foi o seu dia”

Certamente responderei “Ah, foi legal!”

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Ajudando um amigo02.10.11

Pedimos doações neste nosso canal para ajudar um amigo de infância que, infelizmente, não teve as mesmas oportunidades de vida que todos nós. Ceni, 40 anos, é um grande batalhador que sustentava a casa recolhendo lixo de reciclagem.

No começo de janeiro, Ceni sentiu dores no peito e foi a um hospital, a Santa Casa de Santo Amaro. Lá, sofreu dois infartos e teve um AVC que tomou 80% do cérebro. Ceni sobreviveu com sequelas graves. Amanhã ele terá alta e será liberado para retornar à sua casa, sendo alimentado por sonda e sem movimentos.

Como ele nunca mais poderá trabalhar, nós precisamos ajudá-lo. Coletaremos doações para o Ceni, que necessita dos seguintes ítens:

Faldras geriatricas tamanho grande;
Lenços umidecidos;
Lençois;
Forros plásticos para colchão caixa de ovo;
Hipoglós;
Algodão;
Gaze;
Anti-séptico;
Alcool gel ou líquido;
Leite em pó;
Alimentos não perecíveis em geral.

Quem puder ajudar, favor enviar doações (não em espécie, os ítens acima são bem importantes) para a Kingo Labs: Rua Estela, 515 Cj 202H Vila Mariana São Paulo-SP CEP 04011-002 Aos cuidados de Marina Verano ou Maria Carolina Cintra.

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